Почему перестал работать проводник на windows 7. Прекращена работа программы «Проводник» или Проводник перезагружается. Чистим контекстное меню

При выполнении каких-либо действий на ПК пользователь может столкнуться с внезапным закрытием «Проводника» Виндовс, сопровождающееся сообщением «Прекращена работа программы “Проводник”». Данная проблема может быть вызвана множеством причин, от наличия в системе вирусов, и заканчивая сбоями в работе памяти ПК. Ниже я разберу, почему возникает ошибка проводника в Виндовс 7, и как её исправить.

Вылетает проводник Windows 7 – причины дисфункции

Проводник Виндовс (также известный как «файловый проводник») – это системный инструмент, отображающий иерархическую структуру файлов, папок и дисков на вашем PC. Вы можете использовать его для копирования, перемещения, переименования и поиска необходимых вам файлов и директорий. Возникновение сбоев в его работе может вызвать массу неудобств, потому при появлении рассматриваемой в статье дисфункции рекомендуется сразу же перейти к решению возникшей проблемы.

Причинами прекращения работы Проводника в Виндовс 7 может быть следующее:

• На ПК используются устаревшие или повреждённые драйвера;
• Системные файлы на винчестере повреждены или удалены;
• Ошибку вылета Проводника вызывает какой-либо сторонний софт, установленный в систему (программы, дополнения и расширения для браузера и др.);
• Дисфункцию Проводника вызывают какие-либо вирусные зловреды, adware и так далее;
• Имеются проблемы в работе системной памяти.

Избавиться от ошибки «закрывается проводник в windows 7» помогут следующие способы:

Способ 1. Скопируйте файл проводника в папку System32

Довольно простым (и эффективным) советом является копирования файла Проводника в директорию System32. Перейдите в директорию C:\Windows, найдите там файл explorer.exe, и скопируйте его в директорию C:\Windows\System32.

Способ 2. Измените настройки файлов и папок для возобновления работы программы Проводник

Данный способ актуален, если вы имеете доступ к функционалу вашего «Проводника». Если такого доступа нет, пропускайте данный совет и идите дальше.

1. Откройте Проводник, слева вверху выберите «Упорядочить» (Organize) и в появившемся меню выберите «Параметры папок и поиска».
2. В открывшемся меню перейдите на вкладку «Вид», и убедитесь, что там стоит галочка на «Всегда отображать значки, а не эскизы».
3. И снимите галочку с «Отображать значки файлов на эскизах». Нажмите на «Применить».

Способ 3. Проверьте PC на наличие повреждённых системных файлов

Эффективным способом решения проблемы сбоя проводника в Виндовс 7 является задействование функционала утилит SFC и CHKDSK. Запустите от админа командную строку, и в ней последовательно наберите:

После осуществления данной проверки наберите следующую команду (может понадобиться перезагрузка системы для её запуска):

Перезагрузите систему, дождитесь окончания процесса проверки, после чего воспользуйтесь вашим Проводником. Если ошибка повторяется, идём далее.

Способ 4. Проверьте систему на наличие зловредов

Имеющиеся на компьютере вируса, рекламное adware, spyware и прочий злокачественный софт может вызывать ошибку проводника в Windows 7. Проверьте систему с помощью таких программ как «ДокторВеб Кюрейт », «AdwCleaner » и аналогов.

Способ 5. Выполните чистую загрузку Виндовс

Сначала загрузитесь в безопасном режиме (при старте системы быстро жмите на F8, после чего выберите «Безопасный режим»). Если ошибка возникает и в данном режиме, будет необходимо выполнить чистую загрузку системы для выявления причин возникновения ошибки.

1. Нажмите на кнопку «Пуск», затем в строке поиска наберите msconfig;
2. Наведите курсор на найденный верхний результат, нажмите ПКМ, и выберите запуск от имени админа. Откроется окно конфигурации системы;

   

3. Здесь кликните на «Выборочной запуск», и снимите галочку с опции «Загружать элементы автозагрузки»;

   
   

4. Теперь перейдите на вкладку «Службы», где активируйте опцию «Не отображать службы Майкрософт», после чего нажмите на «Отключить всё»;

   
   

5. Нажмите на «Ок», и выполните перезагрузку PC;
6. Понаблюдайте, осталась ли проблема с проводником. Если нет, значит её вызывал какой-либо внешний софт, установленный на ПК, и отключенный нашими предыдущими действиями.
7. Для выявления проблемного софта необходимо перейти на вкладку «Службы», и задействовать одну из ранее отключённых нами служб, после чего перезагрузить ПК и понаблюдать, будет ли возникать ошибка. Подобным попеременным включением необходимо определить службу (программу) виновницу дисфункции, и удалить (переустановить) её.

После идентификации виновника (или же виновник не будет найден), верните систему в нормальный режим загрузки. Вновь запустить окно конфигурации системы как было указано выше, и выберите «Обычный запуск».

Способ 6. Обновите драйвера для системных компонентов

Рекомендуется обновить драйвера для системных компонентов вашего ПК. Их можно скачать как с сайта их производителя, так и воспользоваться полуавтоматическими инструментами типа «ДрайверПак Солюшн», «Драйвер Джиниус» и других, осуществляющих обновление драйверов до самых актуальных версий.

Способ 7. Установите все необходимые апдейты Виндовс

Установите необходимые апдейты для вашей ОС, призванные стабилизировать её работу. Воспользуйтесь для этого функционалом «Центра обновления Виндовс».

Способ 8. Проверьте работоспособность планок памяти PC

В ряде случаев прекращение работы программы «Проводник» в Виндовс 7 вызывают проблемы в работе планок памяти. Для их проверки рекомендуется воспользоваться специализированной системной утилитой (нажмите на «Пуск», затем в строке поиска введите mdsched и нажмите ввод), или инструментами уровня «Memtest86 ».

Способ 9. Задействуйте точку восстановления

Если ранее ошибки (Прекращена работа программы “Проводник”) в Виндовс 7 не наблюдалось, стоит задействовать сброс системы до точки восстановления. Для этого нажмите на Win+R, наберите там rstrui, а затем нажмите ввод. Выберите стабильную точку восстановления, и произведите откат вашей системы.

Заключение

Причинами ошибки «Прекращена работа программы “Проводник” в Виндовс 7» может быть целый комплекс факторов, начиная от повреждения системных файлов и заканчивая проблемами с памятью ПК. Выполните весь комплекс вышеперечисленных советов, это поможет избавиться от вылета Проводника Виндовс 7 на вашем компьютере.

В Windows сбоить может даже основа основ – файловый браузер, через который можно просматривать содержимое диска, открывать документы и т.д. И если вы до сих пор не перешли на «десятку», полезно знать, когда Проводник не отвечает в Windows 7, как исправить и как предотвратить повторное появление сбоя.

Проводник в Windows 7 не отвечает: причины

Кстати, причин, почему в Windows 7 Проводник порой не отвечает, целый букет:

• Проблемные драйвера;
• Поврежденные файлы ОС;
• Конфликты ПО;
• Влияние вирусов;
• «Битые» картинки/видеоролики и т.д.

Исправление ошибки перезапуском в Диспетчере задач

Первое, что можно попробовать – снять процесс Проводника, а потом запустить его заново. Этот вариант отлично помогает с единичными сбоями.

Сначала вызовите Диспетчер задач.

Перейдите к запуску новой задачи через Файл.

Запустите новую копию Проводника, указав в качестве команды explorer.

Нехватка ресурсов

Если при выполнении предыдущего пункта вы видите, что какая-то другая некритичная задача зависла или потребляет очень много ресурсов (вплоть до 100% процессора или значительный объем памяти), попробуйте снять ее. Также проверьте на вкладке производительность, сколько потребляется ресурсов в спокойном состоянии.

Если много и ОС явно не справляется, возможно, стоит провести апгрейд – добавить оперативной памяти, например.

Устранение проблем с видеокартой

Интересно, что видеокарта по частоте упоминаний в качестве решения прочно удерживает лидерство. Потому что влияние некорректных драйверов под Windows 7 запросто приводит к типовому сценарию: проводник спокойно работал и вдруг перестал отвечать. В таком случае нужно обновить ПО для видеокарты.

Первый способ – попросить Windows самостоятельно проверить наличие свежей версии через Центр обновления. Запустить его можно прямо из Пуска, выбрав отображение всех программ.

В открывшемся окне запустите проверку. Проверьте список и установите обновленные драйвера, если они есть.

Второй вариант, как исправить проблему, когда прекращена работа проводника – вручную скачать актуальную версию софта для Windows 7 с сайта производителя.

Автоматическая установка (второй вариант на сайте) сработает только при установленной среде Java. Если она у вас есть, можете скачать специальную утилиту, которая сама подберет свежий пакет драйверов.

Для компании AMD, которая выпускает соперничающую линейку Radeon, пройдите сюда: https://goo.gl/jmcFa4 . Выберите модель из перечня или последовательно пройдите для выбора продукта по спискам ниже.

Затем нажмите «Отправить» для перехода к загрузкам.

После ручного скачивания драйверов установите их в системе.

Проверка файлов Windows

Еще один способ, как устранить различные ошибки в работе Проводника заключается в восстановлении сбойных системных файлов из резервной копии Windows 7. Если какие-то фрагменты данных повреждаются из-за случайностей (например, внезапно отключили свет, а бесперебойника у ПК не было), то из-за этого могут возникать проблемы. К счастью, ОС автоматически создает для себя бэкап правильных версий критических компонентов. Остается только «вытащить» их оттуда.

Именно этим занимается стандартная утилита SFC, которая сканирует и восстанавливает поврежденные системные файлы. Однако запускать ее нужно с администраторскими правами, поэтому сначала откройте от Администратора терминал командной строки.

Лайфхак: можно в поле поиска ввести CMD, при этом найдется то же самое приложение.

Учтите, что для проверки всех критичных компонентов может потребоваться определенное время.

Сбой со службами/программами

Проверка загружающихся в Windows 7 служб и приложений – еще один вариант, что делать в ситуации, когда нужно работать, а Проводник никак не отвечает. Сначала выполните быструю проверку: перезагрузите компьютер и пока он включается, нажмите F8 для выбора вариантов запуска. Из предложенного списка выберите использование безопасного режима.

При этом, Windows 7 будет использовать лишь необходимый для работы минимум, так что можно проверить, вылетает ли Проводник без влияния всего остального.

Если проблема не возникает, можно переходить к более тонкому поиску причины при помощи частичной загрузки компонентов. Для этого запустите специализированное средство настройки, введя в поле поиска в Пуске msconfig. Запускать потребуется под администраторской учетной записью.

После старта утилиты необходимо перейти к режиму выборочного запуска. Для этого выберите третий пункт. Дополнительно снимите галочку с выполнения автозагрузки.

Затем нужно отключить старт лишних служб в одноименной вкладке. Сначала поставьте слева внизу галочку, чтобы удалить из списка все службы, которые разработаны непосредственно Microsoft. Перечень существенно поредеет. После этого, справа нажмите на отключение всех, чтобы оптом снять у них галочки.

Можно применять настройки и перезагружаться. После этого, проверьте в Windows 7 типичные рабочие сценарии – запускается ли Проводник, не возникают ли сбои при переходе к различным папкам и т.д.

Если все в порядке, аналогичным способом начинайте по одной (когда их немного) или по несколько сразу (чтобы ускорить перебор) возвращать службы. Не забывайте после каждого изменения выполнять перезагрузку. Так можно найти службу Windows 7, включение которой приводит к тому, что проводник тормозит или иным образом сбоит. Посмотрите на изготовителя и обновите или удалите соответствующее программное обеспечение (впрочем, иногда хватает и корректировки настроек в самом софте).

После проверки служб, таким же образом включите исполнение автозагрузки на общей вкладке и поочередно включайте программы на вкладке «Автозагрузка». В случае обнаружения причины – удалите, обновите или перенастройте соответствующее приложение.

Обратите внимание, что после восстановления нормальной работы рекомендуется перевести компьютер на использование обычной схемы запуска.

Устранение вирусных заражений

Вирусы, вирусы повсюду – они лезут на компьютер со спамом, при установке в Windows 7 сомнительных программ (вроде ES проводника, у которого нет версии для ПК), с флешки друга и так далее. Работоспособность системы при этом может серьезно пострадать.

Для начала вредоносный софт нужно устранить. Используйте, например, CureIt – разработанное для бесплатного лечения личных устройств ПО от DrWeb. Оно доступно с официального сайта (https://goo.gl/b2S1M5 ), кнопка скачивания ярко выделяется на фоне зелено-синего оформления.

Для перехода непосредственно к этапу загрузки потребуется смириться с отправкой анонимной статистики и лицензионным соглашением.

Обязательно запомните имя файла – компания-разработчик постоянно меняет его, чтобы вирусы не смогли определить CureIt по названию. После скачивания (порядка 200 МБ), запустите файл. Система может запросить подтверждение, в таком случае согласитесь.

В окне программы потребуется еще раз согласиться на отправку статистики. Кроме того, если утилита была скачана заранее, она может запросить обновление.

Также по иконке с гаечным ключом можно настроить автоматическое применение действий – этот вариант рекомендуется при подозрении на серьезное заражение и на не очень быстрых ПК, чтобы постоянно не следить за ходом процесса.

Можно использовать и Live-диск, с которого проверка загрузится и когда проводник Виндовс 7 не отвечает, и в случае более серьезных сбоев.

Разумеется, вы можете использовать средства от других разработчиков, того же Касперского или иной продукт с хорошей репутацией.

Даже если после чистки Windows 7 от вирусов все нормализовалось и проводник больше не перезапускается самопроизвольно, программа ведет себя как паинька – не расслабляйтесь, еще есть что делать:

1. проверить системные файлы;
2. установить обновления;
3. поставить антивирус, хотя бы бесплатный от MS (https://goo.gl/TKxypK ).

Испорченные видеофайлы и рисунки

«Битые» графические и видео файлы тоже приводят к зависанию, когда ОС пытается сделать для них миниатюры. Для исправления откройте просмотр компьютера и выберите параметры папок в меню «Упорядочить».

На вкладке с видом отметьте постоянный показ значков вместо эскизов, а отображение значков отключите.

Заодно работа проводника чуть-чуть ускорится.

В январе 2020 года Microsoft планирует завершить поддержку Windows 7, но даже после этого столь полюбившаяся многим система еще некоторое время продолжит пользоваться спросом. «Семерку» хвалят за ее дизайн с применением эффектов акрила и высокую стабильность, но она тоже не лишена недостатков. Например, одной из самых распространенных неполадок в Windows 7 является ошибка «Прекращена работа программы Проводник», столкнуться с которой юзер может при разных обстоятельствах.

В момент сбоя на экране появляется окошко с описанием и кодом ошибки, а также кнопкой перезапуска процесса, но бывает и такое, что Проводник попросту «вылетает» или зависает так, что пользователю приходится перезагружать компьютер кнопкой «Reset». Причины этой пусть и не критичной, но весьма неприятной ошибки могут быть разными, но чаще всего они связаны либо с некорректной работой видеокодеков, либо с повреждением или конфликтами программных компонентов, отвечающих за работу меню Пуск.

Повреждены или заменены оригинальные файлы Windows

Установить причину неполадки иногда позволяет восстановление хронологии предшествующих ошибке событий. Так, если Проводник «упал» в момент захода в каталог с мультимедийным контентом, скорее всего дело в кодеках, если же оказия случилась в момент вызова контекстного меню, очень даже вероятно, что ее причиной стал какой-то интегрировавшийся в меню сторонний компонент. Тем не менее, начинать диагностику ошибки «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7 нужно с анализа целостности файлов системы.

Запустите с повышенными правами консоль CMD и выполните в ней команду sfc /scannow . Процедура займет некоторое время.

Если утилита обнаружит поврежденные файлы, вам будет предложено восстановить их при следующей загрузке. У этого подхода есть минус – SFC инициирует восстановление не только поврежденных, но и модифицированных при кастомизации интерфейса файлов, из-за чего некоторые полезные и никак не относящиеся к неполадке настройки могут быть сброшены.

Проблемные компоненты меню

Конфликт интегрированных в контекстное меню программных компонентов является одной из самых распространенных причин появления сообщения «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7. Как исправить ошибку в этом случае? Очень просто – нужно деактивировать в меню все лишние элементы. Поможет в этом нехитром деле маленькая бесплатная утилита ShellExView от разработчика NirSoft.

Будучи запущенной, программа выводит множество записей. Отсортируйте их по типу и уделите внимание записям «Контекстное меню». В порядке очереди деактивируйте не принадлежащие Майкрософт элементы, напротив которых в столбце расширений выставлены звездочки и проверяйте работу Проводника после каждого такого отключения. Производится отключение выделенного элемента нажатием клавиши F7 или красной точки на панели инструментов ShellExView. Действуя подобным образом, можно выявить источник проблемы, если таковая кроется в работе приложений, добавляющих свои опции в меню Проводника.

Некорректная работа сторонних служб и приложений

Если Проводник продолжает внезапно прекращать свою работу, то не исключено, что сбой инициирует ПО, работающее в фоновом режиме, служба или драйвер. В этом случае выявляем источник методом исключения, деактивируя «подозрительные» второстепенные службы. В качестве альтернативы безопасному режиму рекомендуем воспользоваться утилитой . Запустите ее через окошко «Выполнить» и отключите на вкладке «Службы» все сторонние службы, а затем проверьте, решена ли проблема.

Нелады с кодеками

Некорректная работа видеокодеков также иногда вызывает ошибку «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7, о чем уже говорилось выше. Подтвердить предположение поможет следующая настройка. В Панели управления запустите апплет «Параметры папок», а затем в открывшемся окошке на вкладке «Вид» расставьте галочки так, как показано на скриншоте ниже.

Если ошибка исчезла, с большой долей уверенности можно утверждать, что виной всему кодеки. Решение – их переустановка, желательно в полном объеме, например, установка пакета последней версии K-Lite Codec Pack Full.

Сбой Проводника может вызвать определенный битый видеофайл в папке. Определить его по каким-то внешним признакам не всегда получается, в таких случаях приходится действовать методом исключения.

Что проверить еще

Отмечались и другие причины неполадки. Потенциально проблемы с Проводником способен вызвать видеодрайвер, но такой сценарий маловероятен. То же самое касается клиентов облачных сервисов и установленных накопительных обновлений. В редких случаях работа Проводника нарушается из-за системных и аппаратных сбоев, приведших к повреждению файловой системы, а также вирусных атак. В общем, действуем по обстоятельствам – удаляем содержащие баги обновления, обновляем драйвера, проверяем систему на вирусы и так далее. Если Проводник в Windows 7 не работает, перезапуск не помогает, равно как и другие способы, откатываем систему к предыдущей или в крайнем случае выполняем полную ее переустановку.

«Проводник» - самая важная утилита в Windows. Фактически даже рабочий стол является частью «Проводника». Однако стандартный «Проводник» Windows 7 не идеален. В простой на первый взгляд программе есть несколько подводных камней, о которых лучше знать заранее.

Как открыть «Проводник»

По умолчанию иконка «Проводника» должна находиться справа от меню «Пуск». Также «Проводник» можно запустить, зайдя в любую папку, включая «Компьютер», архив или «Корзину».

«Проводник» можно запустить, зайдя в любую папку, включая «Компьютер», архив или «Корзину»

Горячие клавиши для запуска «Проводника» - Win + E. Найти «Проводник» можно и через поиск в меню «Пуск».

Можно найти «Проводник» через поиск в меню «Пуск»

Однако существуют и более сложные способы запуска «Проводника», которые могут пригодиться в критических ситуациях. Например, запуск через командную строку.

Настройки «Проводника»

В зависимости от ваших нужд и предпочтений «Проводник» можно настраивать. Простора для редактирования тут немного, но кое-что изменить можно.

Вернуть «Проводнику» стандартный вид нажатием одной кнопки у вас не получится: придётся возвращать всё тем же путём, которым изменения были внесены.

Для начала опишем самые простые изменения: вид и упорядочивание.

Чтобы изменить размер отображаемых в «Проводнике» файлов и папок, нажмите на безымянную иконку в правом верхнем углу «Проводника» и передвиньте имеющийся там ползунок.

Нажмите на иконку в правом верхнем углу «Проводника» и передвиньте имеющийся там ползунок

Также изменить вид, порядок и группировку можно, нажав правой кнопкой мыши на свободном месте в «Проводнике».

Изменить вид, порядок и группировку можно, нажав правой кнопкой мыши на свободном месте в «Проводнике»

Вы можете включить отображение скрытых файлов и папок, а также форматов известных файлов. Иногда это можно сделать из самого «Проводника», но подобная функция не всегда доступна. Гарантированно попасть в эти настройки у вас получится через «Панель управления».

1. Разверните меню «Пуск» и откройте «Панель управления».
   Разверните меню «Пуск» и откройте «Панель управления»
2. Перейдите в «Оформление и персонализация» при распределении по категориям.
   Перейдите в «Оформление и персонализация»
3. Нажмите на «Параметры папок».
   Нажмите на «Параметры папок»
4. Уберите галочку с пункта «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» и отметьте «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Просмотрите также и другие пункты: возможно, вы захотите тут что-либо изменить.
   Уберите галочку с пункта «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» и отметьте «Показывать скрытые файлы, папки и диски»

Вы также можете изменить размер шрифта в «Проводнике», а если точнее - слегка его увеличить. Но помните, что изменение размеров шрифта неизбежно повлечёт за собой изменение размеров некоторых элементов интерфейса системы.

Видео: смена фона «Проводника» Windows 7 при помощи Folder Background Changer

Смена фона «Проводника» штатными средствами невозможна. Если вас не устраивает стандартное оформление, придётся использовать стороннее ПО.

Проблемы с «Проводником» и их решение

Как и в случае со всеми важными приложениями Windows, при работе «Проводника» возможны различные сбои. К счастью, решаются они очень просто.

Windows 7 редко предоставляет отчёты о сбоях в работе «Проводника», так что определить точную причину проблемы возможным не представляется. Вам придётся использовать каждый из предложенных способов до тех пор, пока ошибка не исчезнет.

Большинство ошибок, связанных с «Проводником», имеют идентичные способы решения. Чтобы вас не путать, сначала мы опишем, какое решение какой проблеме соответствует, а после подробно рассмотрим каждый из предложенных способов. Если ни один из способов не поможет, крайней мерой будет переустановка системы.

Таблица: способы решения возможных проблем с «Проводником»

Ошибка	Подходящие решения
Ошибка «Проводник не отвечает»	закрытие процессов; лечение реестра; отключение автозагрузки; восстановление «Проводника».
Ошибка «Прекращена работа проводника»	лечение реестра; отключение автозагрузки; редактирование контекстного меню; обновление Windows.
Постоянный самоперезапуск «Проводника»	восстановление «Проводника»; удаление вирусов; обновление Windows.
«Проводник» тормозит	закрытие процессов; лечение реестра; удаление вирусов; перезапуск «Проводника».
Выключается компьютер	удаление повреждённого медиафайла; обновление Windows.
Ничего не происходит при запуске	восстановление «Проводника»; удаление вирусов.
Из «Проводника» пропал рабочий стол или корзина	возвращение «Корзины» и рабочего стола; лечение реестра.

Закрытие процессов

Причиной проблемы при запуске «Проводника» может быть перегруженность оперативной памяти. «Проводник» не съедает много ресурсов, а для его запуска система обычно сама может освободить немного места. Однако возможны случаи, когда Windows не может снять ни одного из оставшихся процессов. Например, если они активны и обладают высоким приоритетом, или один из них просто не может закрыться из-за какой-либо ошибки.

В таком случае при попытке запустить «Проводник» компьютер на время подвиснет, чтобы система попыталась освободить память, а когда время ожидания истечёт, появится сообщение об ошибке. Чтобы ошибку устранить:

1. Сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Esc вызовите «Диспетчер задач». Здесь вам нужно перейти во вкладку «Быстродействие». Посмотрите на загруженность памяти: если занято больше 90% - надо закрыть несколько процессов, если нет - этот способ вам не подходит.
   Посмотрите на загруженность памяти: если занято больше 90% - надо закрыть несколько процессов, если нет - этот способ вам не подходит
2. Перейдите во вкладку «Процессы» и упорядочьте список по объёму занимаемой оперативной памяти. Попробуйте найти процессы, принадлежащие давно закрытым программам: чаще всего виноватыми бывают некорректно закрытые браузеры. Если таких нет, нужно закрыть наиболее тяжёлый.
   Закройте наиболее тяжёлые процессы или принадлежащие давно закрытым программам
3. Нажмите правой кнопкой мыши на выбранном процессе и кликните в открывшемся контекстном меню на «Завершить древо процессов».
   Нажмите правой кнопкой мыши на выбранном процессе и кликните в контекстном меню на «Завершить древо процессов»

Обновление Windows

Очень часто ошибки запуска «Проводника» являются последствием кривой сборки Windows, которая была установлена на компьютер. В подобных случаях проблема не приходит одна и сопровождается множеством сопутствующих ошибок в других областях. Во избежание подобной проблемы в дальнейшем, никогда не скачивайте образы системы из ненадёжных источников.

К счастью, переустанавливать Windows, скорее всего, вам не придётся. Можно попробовать обновить систему через специальную утилиту. После этого все нежелательные изменения должны будут исчезнуть. Если после этого способа проблема пропадёт, обязательно проверьте компьютер на наличие вирусов.

1. Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность».
   Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность»
2. Нажмите «Проверка обновлений».
   Нажмите «Проверка обновлений»
3. Жмите на «Включить автоматическую установку обновлений», подтвердите разрешение на внесение изменений и ждите конца анализа. Нужная вам кнопка может называться иначе.
   Нажмите на «Включить автоматическую установку обновлений»
4. Если что-нибудь найдётся - устанавливайте. Скорее всего, это займёт очень много времени.
   Установка обновлений займёт очень времени

Восстановление «Проводника»

Переустановить «Проводник» нельзя, а восстановить можно. Однако эти действия выполняют одну и ту же задачу и происходят почти одинаково, так что их можно прировнять.

Многие пользователи пытаются удалить Internet Explorer, который косвенно связан с «Проводником». В результате «Проводник» повреждается и его приходится восстанавливать. Также повреждение «Проводника» может быть последствием работы вирусов или одной из ошибок в регистре.

Обновление Windows, описанное выше, включает в себя обновление «Проводника».

Чтобы восстановить «Проводник»:

Лечение реестра

Основная часть системных настроек Windows хранится в его реестре. Любая возникшая в нём ошибка является потенциально опасной и может иметь последствия в совершенно различных областях. Но наиболее часто это выражается в отображении удалённых, изменённых и несуществующих файлов и папок или, наоборот, их скрытии.

Ручное лечение реестра - задача крайне сложная даже для очень опытных пользователей. Гораздо проще и эффективней будет доверить этот процесс одной из специализированных программ. Мы рассмотрим лечение реестра на примере использования программы CCleaner.

1. Для начала вам нужно скачать и установить программу CCleaner. Как только запустите её, сразу открывайте вкладку «Реестр».
   Откройте вкладку «Реестр»
2. Нажмите на «Поиск проблем».
   Нажмите на «Поиск проблем»
3. Когда анализ завершится, нажмите «Исправить выбранное».
   Нажмите «Исправить выбранное»
4. CCleaner предложит вам сохранить резервные копии изменяемых файлов, чтобы вы могли откатиться обратно в случае возникновения непредвиденных ошибок или сбоя системы во время исправления. Проблемы случаются очень редко, но лучше согласиться.
   На всякий случай сохраните резервные копии
5. Нажмите «Исправить отмеченные». После желательно перезагрузить компьютер.
   Нажмите «Исправить отмеченные»

Удаление вирусов

Вирусы на компьютере могут стать причиной любой проблемы, и ошибки при запуске «Проводника» не исключение. Даже если у вас есть встроенный антивирус, которому вы полностью доверяете, это ещё не гарантирует вам полной защиты компьютера. Периодически стоит поверять систему альтернативным антивирусом, но оставлять его на компьютере вовсе не обязательно. Мы рассмотрим поиск и удаление вируса на примере бесплатной утилиты Dr. Web CureIt.

Удаление повреждённого медиафайла

Наверняка вы замечали, что картинка или видео, расположенные на компьютере, имеют в «Проводнике» иконки, соответствующие своему содержимому. Эти иконки называются «эскизами».

Когда вы открываете папку, «Проводник» очень быстро просматривает все медиафайлы, чтобы проанализировать их и создать нужные эскизы. Но наткнувшись на повреждённый сегмент, ловит критическую ошибку и прекращает работу, иногда с вылетом всей системы. Подобное будет происходить при каждой попытке открытия соответствующей папки.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Компьютер» и выберите «Свойства».
   Нажмите правой кнопкой мыши на «Компьютер» и выберите «Свойства»
2. Перейдите в «Дополнительные параметры системы».
   Перейдите в «Дополнительные параметры системы»
3. Во вкладке «Дополнительно» в разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
   В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры»
4. В открывшемся окне во вкладке «Визуальные эффекты» отыщите пункт «Отображать эскизы вместо значков», снимите с него галочку и нажмите «OK». Теперь откройте проблемную папку и вычислите проблемный медиафайл методом открытия всего подряд по очереди. Когда найдёте его - удалите. После верните снятую галочку на место.
   Во вкладке «Визуальные эффекты» вы также можете отключить «украшательства» системы, если у вас серьёзные проблемы с производительностью

Отключение автозагрузки

Ещё одной распространённой причиной сбоев «Проводника» является конфликт автозагрузок. Некоторые процессы, отвечающие за работоспособность «Проводника» должны включаться автоматически при включении компьютера. Но если вы установите программу, которая обладает лезущей в автозапуск утилитой (например, приложение проверки наличия обновлений), существует небольшая вероятность того, что утилита будет конфликтовать с включением одного из важных процессов.

Все приложения, лезущие в автозагрузку, замедляют включение Windows, поэтому их лучше отключить в любом случае. Однако делать это нужно с осторожностью, чтобы не отключить процессы, которые на данный момент используются системой.

Видео: отключение автозагрузки ненужных программ

Редактирование контекстного меню

Некоторые программы, например, архиваторы, при своей установке могут встраивать собственные пункты в контекстное меню «Проводника». Это довольно удобно, но если в соответствующем модуле программы найдутся ошибки, возможно возникновение периодических падений «Проводника».

Штатными средствами отредактировать контекстное меню не получится. Вам нужно скачать бесплатную утилиту ShellExView (запускается без установки). Запустите программу и нажмите F7, чтобы отключить всё ненужное. После перезагрузите компьютер.

Запустите ShellExView, нажмите F7 и перезагрузите компьютер

Вы можете запустить утилиту вновь и методом исключения вычислить проблемный пункт, поочерёдно включая всё убранное и проверяя «Проводник» на работоспособность.

Перезапуск «Проводника»

Перезапуск «Проводника» может быть частичным (перезапуск приложения) и полным (перезапуск процессов, на которых держится «Проводник»). Особой разницы между этими двумя способами нет, а иногда они и вовсе идентичны.

Частичный перезапуск

1. Откройте меню «Пуск», зажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift, кликните правой кнопкой мыши на пустом месте в меню «Пуск» и выберите «Выход из Проводника».
   Зажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift, кликните правой кнопкой мыши на пустом месте в меню «Пуск» и выберите «Выход из Проводника»
2. При помощи комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc вызовите «Диспетчер задач», нажмите «Файл» и выберите «Новая задача (Выполнить…)».
   Вызовите «Диспетчер задач», нажмите «Файл» и выберите «Новая задача (Выполнить…)»
3. Введите команду «explorer» и нажмите «OK».
   Введите команду «explorer» и нажмите «OK»

Полный перезапуск

Возвращение «Корзины» и рабочего стола

В левой панели «Проводника» присутствует группа «Избранное», в которой по умолчанию находятся наиболее важные, с точки зрения Microsfot, места. Оттуда можно убрать все папки и вернуть их обратно при помощи простого удаления и перетаскивания. Однако в случае с рабочим столом и «Корзиной» всё не так просто, так как об их местоположении многие не знают.

Такого места, как «Корзина», в компьютере не существует: её нигде нет. «Корзина» - это не папка, а утилита, которая представляет собой список всех удалённых фалов. Но вернуть её вы всё равно сможете.

Возвращение рабочего стола

1. Папка «Рабочий стол» находится по пути С:/Пользователи/{Имя пользователя}. Всё что вам надо сделать - перетянуть её в раздел «Избранное» при помощи мыши.
   Папка «Рабочий стол» находится по пути С:/Пользователи/{Имя пользователя}
2. Если «Рабочий стол» станет со стандартной иконкой папки, а это для вас принципиально неприемлемо, то вы можете вернуть исходный вид обратно. Для этого нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
   Нажмите на ярлык рабочего стола правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»
3. Во вкладке «Ярлык» нажмите на «Сменить значок».
   Во вкладке «Ярлык» нажмите на «Сменить значок»
4. Найдите здесь изначальную иконку, выберите её и нажмите «OK».
   Найдите здесь изначальную иконку, выберите её и нажмите «OK»

Возвращение «Корзины»

1. По умолчанию «Корзина» должна находиться на рабочем столе, но если нет, придётся сначала её вернуть туда. Нажмите правой кнопкой на рабочем столе и выберите «Персонализация».
   Нажмите правой кнопкой на рабочем столе и выберите «Персонализация»
2. Нажмите на «Изменение значков рабочего стола».
   Нажмите на «Изменение значков рабочего стола»
3. Поставьте галочку на «Корзина» и нажмите «Применить».
   Поставьте галочку на «Корзина» и нажмите «Применить»
4. Корзина появится на рабочем столе и останется только перетянуть её в «Избранное». После этого можете вернуться в изменение значков и вновь убрать «Корзину» с рабочего стола.

Альтернативный «Проводник» для Windows 7

Стандартный «Проводник» Windows 7 трудно назвать идеальным: в нём довольно много минусов, он не обладает особыми полномочиями в системе и весьма ограничен в своём функционале. По различным причинам пользователи предпочитают ему альтернативные версии.

Если вы желаете сменить «Проводник», трудно будет найти вариант лучше, чем Total Commander. Эта утилита обладает простым и понятным интерфейсом, её полномочия в системе безграничны. Она способна заменить собой многие вторичные программы, например, архиватор.

Первое время вам будет непревычен двухоконный режим

Вы также можете установить файловый менеджер iTools («Проводник» на Mac OS). Это бесплатная альтернатива iTunes для работы с iPod, iPad и iPhone на компьютерах с iOS и Windows.

Как открыть FTP в «Проводнике»

Вы можете сделать специальный ярлык на любой FTP-узел, чтобы он открывался в вашем «Проводнике».

1. Зайдите в «Компьютер», нажмите правой кнопкой мыши на свободном месте в «Проводнике» и выберите «Добавить новый элемент в сетевое окружение».
   Нажмите правой кнопкой мыши на свободном месте и выберите «Добавить новый элемент в сетевое окружение»
2. У вас должен будет открыться мастер добавления сетевого размещения. Нажмите на «Выбрать другое сетевое размещение».
   Нажмите на «Выбрать другое сетевое размещение»
3. Пропишите ссылку на нужную папку следующим образом: «ftp://(логин):(пароль)@i(ip или имя хоста)/(путь к папке)». Пишите без круглых скобок. Должно получиться что-то вроде «ftp://login:[email protected]/files/music». После нажмите «Далее».
   Пропишите ссылку на нужную папку следующим образом: «ftp://(логин):(пароль)@i(ip или имя хоста)/(путь к папке)»
4. Укажите имя для ярлыка. Тут и во всех последующих окнах жмите «Далее» вплоть до успешного завершения.
   Укажите имя для ярлыка и жмите «Далее»
5. Теперь в папке «Компьютер» появится созданный вами ярлык. Он будет автоматически перенаправлять вас на указанную FTP-папку, которая откроется в «Проводнике». Вы можете переместить этот ярлык в любое удобное для вас место.
   В папке «Компьютер» появится созданный вами ярлык, но вы можете переместить этот ярлык в любое удобное для вас место

Если FTP не открывается

Как уже было сказано, «Проводник» и Internet Explorer тесно связаны между собой. Internet Explorer может заблокировать переход на FTP-узлы или перетягивать их открытие на себя. Чтобы это исправить, нужно попасть в настройки браузера.

1. Для начала вам нужно открыть Internet Explorer. Если вы давно спрятали его с глаз подальше, можете найти через поиск.
   Если вы давно спрятали Internet Explorer, можете найти его через поиск
2. Нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу и выберите «Свойства браузера».
   Нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу и выберите «Свойства браузера»
3. Перейдите во вкладку «Дополнительно».
   Перейдите во вкладку «Дополнительно»
4. Найдите здесь пункт «Разрешить просмотр FTP-папок (за пределами Internet Explorer)», снимите с него галочку и нажмите «OK».
   Найдите здесь пункт «Разрешить просмотр FTP-папок (за пределами Internet Explorer)», снимите с него галочку и нажмите «OK»

Дополнительные возможности

В «Проводнике» Windows 7 имеются некоторые функции, о которых знают не все пользователи. Их не особо много, но знание подобных возможностей может облегчить ваше взаимодействие с компьютером. Кроме того, тут мы расскажем о нескольких основных функциях, которые пригодятся начинающим пользователям.

История «Проводника»

У стандартного «Проводника» существует история посещения, в которой отображены все открытые в недавнее время файлы и папки. Эта история называется «Недавние места». Она должна быть в левой панели «Проводника», в разделе «Избранное». Если её там нет, вы можете найти её через поиск в меню «Пуск». Чтобы почистить историю, достаточно просто оттуда всё удалить.

Вы можете найти «Недавние места» через поиск в меню «Пуск»

Вы можете отключить сбор информации о посещаемых вами папках и файлах, но сделать это будет немного сложнее.

1. Откройте категорию панели управления «Оформление и персонализация» и нажмите на категорию «Персонализация».
   Нажмите на категорию «Персонализация»
   Откройте вкладку «Меню Пуск», снимите обе галочки и нажмите «OK»

Удаление файлов

После удаления любого файла он автоматически отправляется в «Корзину». Для этого вам надо нажать на нём правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить».

После удаления любого файла он автоматически отправляется в «Корзину»

Однако этот файл всегда можно найти в «Корзине» и восстановить обратно. Лежать он там будет довольно долго, в зависимости от количества свободного места на жёстком диске. Удалённые из «Корзины» файлы восстановить очень трудно.

Чтобы восстановить файл из «Корзины», достаточно зайти в «Корзину», кликнуть на файл правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню «Восстановить»

Чтобы удалить файл безвозвратно (не пользуясь посредником в виде «Корзины»), используйте комбинацию клавиш Shift + Delete.

Отображение размеров папок

В силу того, что на подсчёт размеров некоторых папок уходит приличное количество времени и ресурсов, «Проводник» никогда не отображает количество занимаемого ими пространства.

Штатными средствами включить отображение размера папок у вас не получится. Однако это можно сделать, воспользовавшись внешней утилитой Folder Size. Просто установите её на компьютер и размер папок будет отображаться в отдельном окне, которое привяжется к «Проводнику». Более удобных вариантов не существует.

После установки Folder Size размер папок будет отображать на отдельном окне, которое привяжется к «Проводнику»

Для Folder Size, как и для любой аналогичной утилиты, необходимо время на определение размеров впервые увиденных папок, а также некоторые ресурсы вашего компьютера, которые иногда будут съедаться в больших объёмах.

Как убрать библиотеки

Для удобства пользователя в Windows 7 предусмотренно создание библиотек в левой панели «Проводника». Однако многих это сильно раздражает, так как библиотеками мало кто пользуется.

Вы можете легко удалить одну или все библиотеки, но убрать всю группу просто так у вас не получится. Для этого вам придётся лезть в регистр системы.

1. Разверните меню «Пуск», введите в поиске «regedit» и откройте найденную утилиту.
   Разверните меню «Пуск» введите в поиске «regedit» и откройте найденную утилиту
2. Это редактор реестра системы. Теперь вам предстоит долгий путь: «HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{031E4825–7B94–4dc3-B131-E946B44C8DD5}\ShellFolder».
   Переход к нужной папке осуществляется через левую часть интерфеса
3. В самом конце пути вам нужно нажать правой кнопкой мыши на папке «ShellFolder» и выбрать «Разрешения».
   Нажмите правой кнопкой мыши на папке «ShellFolder» и выбрать «Разрешения»
4. В открывшемся окне выберите группу «Администраторы», поставьте галочку на разрешении полного доступа и нажмите «OK».
   Выберите группу «Администраторы», поставьте галочку на разрешении полного доступа и нажмите «OK»
5. Убедитесь, что в левой части окна выбрана папка «ShellFolder». В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на параметре «Attributes» и выберите «Изменить».
   Нажмите правой кнопкой мыши на параметре «Attributes» и выберите «Изменить»
6. Введите значение «b090010d» и нажмите «OK». Для возвращения библиотек нужно будет ввести здесь значение «b080010d».
   Введите значение «b090010d» и нажмите «OK»
7. Если у вас 64-разрядная система, нужно повторить все шаги по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{031E4825–7B94–4dc3-B131-E946B44C8DD5}\ShellFolder».

Как закрепить папку

Если вы используете одну или несколько папок очень часто, будет удобным закрепить её где-нибудь поближе без создания ярлыков. Её можно закинуть в библиотеки или группу «Избранное».

1. Если вы хотите закрепить папку в библиотеках, но ни одна из имеющихся вам не нравится, вы можете создать новую. Просто откройте группу библиотеки, нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте, выберите «Создать» и «Библиотека».
   Откройте группу библиотеки, нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте, выберите «Создать» и «Библиотека»
2. Если открыть созданную библиотеку, вы увидите единственную кнопку. Когда вы на неё нажмёте, вас попросят указать путь к уже имеющейся папке, которую вы хотите добавить. Последующее добавление папок будет происходить через нажатие правой кнопки мыши на пустом месте.
   Последующее добавление папок будет происходить через нажатие правой кнопки мыши на пустом месте в библиотеке Помните, что вы добавляете ярлык, а не копируете саму папку

Даже такая важная вещь, как «Проводник», может работать неправильно. С учётом того, что сбои «Проводника» часто бывают критическими, очень важно заранее знать варианты возможных проблем и способы их решения. А если стандартный «Проводник» перестанет вас устраивать, вы всегда сможете сменить его на более функциональную и надёжную версию.

Время на чтение: 42 мин

Версии Windows обновляются, но проблема с зависанием программ никуда не девается, поэтому пользователю следует быть подготовленному к возможным проблемам зависания компьютера из-за не отвечающей программы. Причин может быть множество, от всех застраховаться невозможно, а вот решить – да.

Ключевые и часто возникающие причины этой проблемы мы также по возможности рассмотрим, так как в некоторых случаях причиной может быть не сама программа, а среда, в которой её запускают или даже выходящее из строя оборудование компьютера.

Таким же образом разделяется и устранение зависания, то есть иногда достаточно простого действия в 2 шага, а в других случаях может пригодиться сторонняя утилита или перезагрузка Windows.

Чаще всего нечего страшного в зависании нет, даже если это последствия вирусной атаки, обычно её можно легко пресечь.

Причины зависания программ и их решение

Частые проблемы, которые вызывают зависания программ:

1. Неудовлетворенные требования программы - вам следует ознакомиться с системными требованиями программы, чаще всего их можно найти на официальном сайте;

2. Устаревшая версия ПО – вам следует проверить наличие обновлений, возможно они и помогут решить вам вашу проблему;

3. Устаревшие или несовместимые драйвера – возникает довольно часто, чтобы решить проблему вам следует установить соответствующие вашему компьютеру набор драйверов;

4. Последствия зараженности вашей системы вирусами – для этого существует большое множество антивирусного программного обеспечения, которое сможет вам помочь, иногда вам может понадобиться перебрать несколько таких утилит, так как функционал и метод проверки разный. Стоит начать с наиболее известных и зарекомендовавших себя временем, а далее опытным путём перебирать программы до решения проблемы;

2. Перед вами перечень запущенных приложений и имеется графа «Состояние», чаще всего в нём будет отображаться «не отвечает», иногда указывается, что программа работает, а на самом деле не так;

3. Выберите нужный вариант и нажмите «Снять задачу», перед вами будет предупреждение, на которое вам следует согласиться, но в таком случае, если приложение не поддерживает восстановление, вы потеряете его содержимое.

Способ 2

Этого должно быть достаточно, но так бывает далеко не всегда, когда при снятии приложения нечего не происходит вам следует воспользоваться вкладкой «Процессы», для этого:

1. Запустите «Диспетчер задач»;

2. Перейдите во вкладку «Процессы»;

3. Найдите нужный вам процесс, чаще всего они называются как часть имени приложения или сокращение от него;

4. Далее снимайте по одному их, если таким много, пока вы не увидите изменение. Все программы запускаются от имени пользователя, поэтому если в графе «Пользователь» указано «System», «Network Service», «Local Service» - эти процессы вам не следует трогать;

5. Если процессы перезапускаются сами и удаление по одному не приносит результата, вы можете воспользоваться функцией «Завершить дерево процессов», для этого нажмите правой кнопкой по нужной строке и выберите соответствующую опцию.

Практически всегда этого достаточно, но иногда следует действовать обходным путем.

Устранение зависания программы с помощью утилиты AnVir Task Manager

Это очень легкая в освоении и по требуемым ресурсам программа, которая поможет найти файл, который запускает процесс, посмотреть уровень доверия к приложению и снять процессы.

1. Чтобы воспользоваться этим приложением скачайте его с официального сайта https://www.anvir.net ;

2. Установите приложение, это происходит очень быстро;

3. Попробуйте закрыть программу с помощью её функционала, если не получается, а проблема возникает постоянно и перезапуск компьютера не помогает, вы можете удалить используемый приложением файл в безопасном режиме. Путь можете взять из утилиты.

Если у Вас остались вопросы по теме " Почему программа не отвечает, как устранить зависание?", то можете задать их в комментариях